Domande Frequenti (FAQ)
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Quali sono i tempi di spedizione?
Le spedizioni standard in Italia richiedono solitamente 2-4 giorni lavorativi. Una volta spedito l'ordine, riceverai un'e-mail con il codice di tracciamento per monitorare il pacco in tempo reale.
Come posso effettuare un reso?
Puoi richiedere un reso entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto. Gli articoli devono essere inutilizzati, con i cartellini originali e nella loro confezione intatta. Contatta il nostro supporto per avviare la procedura.
Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo le principali carte di credito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay, Google Pay e offriamo la possibilità di pagamento rateale tramite Klarna.
Come faccio a scegliere la taglia corretta?
In ogni pagina prodotto troverai una 'Guida alle Taglie' dettagliata con le misure in centimetri. Se sei indeciso tra due taglie, ti consigliamo di scegliere quella più grande per una vestibilità più confortevole.
I prodotti sono originali e di qualità?
Assolutamente sì. Su Icon-right-arrow garantiamo l'autenticità di ogni capo. Collaboriamo direttamente con i brand e selezioniamo solo materiali di alta qualità per assicurare durabilità e stile.
È possibile modificare un ordine già effettuato?
Se l'ordine non è ancora stato elaborato dal nostro magazzino, possiamo apportare modifiche. Ti preghiamo di contattare il nostro servizio clienti via chat o email il prima possibile.